虽然自己觉得，作为编辑应该重视文章质量，但领导又会强制的把KPI放进日常考核里，让自己码字的压力非常大。

另一反面，如果按照领导的要求去投放广告，分析粉丝增长数据，又会影响写文章的效率，而且作为编辑，做这些不顺手，也不专业，希望有专业的运营人员来配合自己。

在这种情况下，不知道自己到底是编辑还是运营了。

在这种工作现状下，大多数运营朋友们，其实已经逐渐脱离了月薪3000的编辑范畴，但还没有完全变成一个合格的月薪最高3w的运营!

处于「运营之下，编辑之上」的位置。

　　

1.理解产品

对于编辑来说，文章的数据第一，但只有理解了自己所运营的自媒体对应的产品，才能让你的自媒体运营有实际的意义。

很多新媒体的小伙伴们喜欢发段子，发鸡汤，这样数据确实会很好看，转发很多，评论也很真实，但是，看完之后没有人讨论你这个产品，这个数据可以说毫无意义。

这个是什么意思呢?

　　

比如说天才小熊猫的微博，每一篇都能引起疯狂转发。但大家看过了笑过了转发了，仔细想想，你还能记得哪一个广告主?当一条微博/微信的笑点光芒太过耀眼甚至掩盖了产品本身的时候，用户的关注就会在笑点上，自动忽略掉产 品。

　　

所以，新媒体运营的第一点在于理解产品。

　　

无论是写软文还是写段子或者鸡汤，要熟悉自己产品的历史及功能点，理解用户的使用场景，知道产品吸引用户的点在哪里，能够快速定位，并且提取出关键部分让用户接受自己的产品。

　

　至于怎么理解产品，了解用户，底下有详细可操作的方法论。

　

　2.了解用户

　　

对于编辑来说，用户是自己的受众，或者说，我写啥你就看啥，不爱看就憋着。

　　

但对于运营来说，投其所好才是重中之重。

　

　在大数据的时代网上有很多用户群体的数据报告，然而这些所谓的大数据特征报告，真的就适合自己的产品吗?

　　

在睡前酱刚接触互联网产品的时候，做公众号定位，app用户群体定位，也会经常陷入搜索大数据的误区。然后陷入一个「明明是用户需求 ，就是没人买单的」怪圈。

　

　有没有想过这些数据的来源是哪?是不是真的适合自己用?

　　

而网上这些大数据，很多都是没有经过实际调查写出来的，甚至可能是某种产品的广告。

　　

比如说，去年我调查鞋子这个品类的销售数据，网上的大数据显示：在网上买鞋子的，60%是男生，甚至买高跟鞋的还有10%是男生。但是仔细调查的话你会发现，其实这10%的男生，是给自己女朋友买的。。那么在那60%里面，有多 少是属于这种呢 ?

　　

对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信粉丝都是自己的用户。他们喜欢看什么，不喜欢看什么，三观如何，都需要通过细心的观察和反复的尝试 与验证，才能掌握清楚。

　　

3.掌握传播

　　

这个是对所在平台的传播规律、逻辑要有深刻理解的问题，而不仅仅只是文章内容好坏的问题。

　　

每一个阶段，微信朋友圈里流行的引爆手段是不一样的，这个需要自己反复的去尝试、阅读和观察。

　

　比如去年初的时候流行的新年签，无数账号通过这个手段引起了爆炸性的传播并圈入大量粉丝，直到最后引起了微信官方的关注彻底封杀了这一手段。还有14年因为神经猫的爆火带动的H5游戏产业，喧闹了半年之后也自己慢慢平息 了，但是在H5这个领域，杀出来一个卡娃微卡，占领了自己独特的品类——H5微信贺卡。

　

　这些形式一直都在变化，但方法论没有变过，那就是传播的逻辑，引爆点，传播节点，传播形式三个要素。

　　

很多老运营会说，你要学会看数据，才能把自己的公众号运营的更好。

　

　年轻的编辑们就开始打开后台，看看阅读量和转发量，觉得还行，沾沾自喜之后，过了一段时间发现粉丝数据还是很惨淡。